HIER FINDEST DU ANTWORTEN
AUF VIELE FRAGEN
Hier findest du Antworten auf häufig gestellt Fragen.
-
BESTELLUNG & VERSAND
-
Welche Zahlungsmethoden gibt es?PayPal, Klarna und Kreditkarte (Visa, Mastercard, AMEX) sowie Google Pay und Apple Pay.
-
Wie lange dauert der Versand?Wir versenden CO₂-neutral mit DHL GoGreen. In der Regel erhältst du die Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen an deine angegebene Lieferadresse in Deutschland. Lieferungen nach Österreich und deutsche Inseln dauern zwischen 2-4 Werktagen.
Solltest du mehr als 12 Flaschen bestellt haben, kann es in Ausnahmefällen dazu kommen, dass eine Teil deiner Bestellung gestaffelt bei dir ankommt. Zumeist kommt der bislang fehlende Teil deiner Bestellung am folgenden Werktag.
Zu jedem Paket erhältst du per E-Mail Tracking-Links und kannst deine Bestellung verfolgen. -
Wie hoch sind die Versandkosten?Der Versand nach Deutschland und Österreich pauschal 7,90 € inkl. MwSt.
Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir kostenlos innerhalb von Deutschland und Österreich. -
FRAGEN ZUM WEIN
-
Sind alle Weine Vegan?Nein, nicht all unsere Weine sind vegan. Ob ein Wein vegan ist, entnimmst du der Produktbeschreibung eines jeden Weins.
Folgende Weine sind vegan:
Grauburgunder
Weissburgunder
Sauvignon Blanc
Riesling
Riesling Null Alkoholfrei
Rosé
Rosé Null Alkoholfrei
Rosé Sparkling Null Alkoholfrei -
Ist der Wein alkoholfrei?Wir haben Weine mit und ohne Alkohol.
Unsere alkoholfreien Weine basieren auf einem alkoholischen Wein, denen in einem schonenden Verfahren (Vakuumdestillation) der Alkohol entzogen wird. In Deutschland gelten Getränke mit einem Restalkohol von 0,5 % Alkohol bereits als alkoholfrei. Wir gehen einen Schritt weiter und drin ist, was drauf steht: Unsere Weine enthalten 0,0 % Alkohol. -
Wie lange hält sich der Wein?Weine mit Alkohol haben kein Mindesthaltbarkeitsdatum. Alkoholfreie Weine sind ab ihrer Abfüllung 2 Jahre haltbar. Die Restlaufzeit des Produktes findest du auf dem Etikett.
-
Wie lagere ich den Wein richtig?Die Weine sollten mind. 2-3 Stunden vor dem Verzehr im Kühlschrank landen, damit diese knackig kalt sind. Die empfohlene Trinktemperatur liegt zwischen 8-12 °C.
Unsere Glühweine solltest du vorsichtig erhitzen, aber nicht kochen lassen. -
FRAGEN ZUM KAFFEE
-
Was ist der Unterschied zwischen ESPRESSO und CREMA?Wenn du intensiven, konzentrierten Kaffeegenuss liebst, ist unser Espresso die perfekte Wahl. Mit seiner dunklen Röstung entfaltet er einen kräftigen Geschmack, veredelt durch nussige Noten, dunkle Schokolade und einen Hauch von Karamell. Ideal für kurze, starke Kaffeespezialitäten wie Espresso, Cappuccino und Latte Macchiato.
Für alle, die mildere Aromen bevorzugen, empfehlen wir unseren Crema. Die milde bis mittlere Röstung sorgt für einen ausgewogenen Geschmack mit feinen, fruchtigen Nuancen sowie Noten von Mandel und Milchschokolade. Perfekt für einen längeren Kaffeegenuss, z.B. einen klassischen Café Crema. -
Wie lange ist der Kaffee haltbar?Richtig gelagert ist Kaffee ca. 18 Monate ab Röstdatum haltbar. Du solltest ihr vor Wärme schützen und trocken lagern.
-
Ist der Kaffee nachhaltig & fair?Ja! Unsere Crema und Espresso Bohnen sind nicht nur EU-Bio zertifiziert, sondern auch noch Fairtrade. Mit dem Kauf von Fairtrade-Kaffeebohnen unterstützt du faire Löhne, bessere Arbeitsbedingungen und nachhaltigen Anbau für Kaffeebauer*innen.
